นโยบายความเป็นส่วนตัว
tvt8

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย tvt8 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายให้ท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ tvt8.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน

tvt8 ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของ PDPA และมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เป็นไปตามมาตรฐานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tvt8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบตามความจำเป็นของบริการ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ บัญชี LINE หรือ Telegram
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ช่องทางการชำระเงินที่ใช้
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต (เพื่อการยืนยัน KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลพฤติกรรม: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เกมที่เล่น
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลเพื่อจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS) เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tvt8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA tvt8 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมาย 4 ประการ ดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านกับ tvt8 เช่น การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การจัดการบัญชี
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตน
• ความยินยอม: การสื่อสารทางการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ท่านเลือก เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เป็นต้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานและระบบรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของไทยร้องขอ
• กรณีป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้งานทุกรายในระบบ

คู่ค้าและผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ tvt8 อย่างเคร่งครัด

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tvt8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย หากกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้น

7 มาตรการรักษาความปลอดภัย

tvt8 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยครอบคลุม:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด และการเข้ารหัสแบบ AES-256 ในการจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเข้าถึงข้อมูลได้
• การตรวจสอบระบบ: การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing)
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA

8 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tvt8 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tvt8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

9.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

9.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนามและนำไปใช้ปรับปรุงบริการเท่านั้น

9.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional)

ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านสะดวกและต่อเนื่องมากขึ้น

10 ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

tvt8 ดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเคร่งครัด หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีนั้น

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tvt8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ tvt8.cam
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในครั้งแรกที่ท่านเข้าสู่ระบบหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tvt8 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @tvt8official
• Telegram: @tvt8support

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ